L'informatique des médecins
Rédigé par Joseph MICACCIA
Aucun commentaire
Classé dans : Bon à savoir
Les médecins sont précieux. Et comme dans tous les métiers, il y en a des bons... et des moins bons. Certains sont exceptionnels, très humains, à l'écoute de leurs patients. Mais même ceux-là peuvent avoir des difficultés avec l'informatique, car c'est une domaine souvent complexe.
Et il est facile de céder à la facilité en utilisant des produits
gratuits, comme GMAIL.COM ou autre, pour gérer la patientèle. Mais
est-ce certifié conforme à la législation RGPD ?... car, de surcroît, il
s'agit de données médicales.
Car... "quand c'est gratuit, le produit c'est toi". En effet, les messageries gratuites font leur beurre avec les données qu'on leur donne... ou les données des patients que leur donnent certains médecins... par méconnaissance, facilité ou laxisme, peut-être ?
De plus, avec la reconnaissance de caractère (OCR), même non combinée à l'intelligence artificielle, on trouve des données dans n'importe quelle pièce, y compris dans les radiographies où sont incrustées les données personnelles : Name, first name,
Bon nombre de médecins sont trop légers en matière de données médicales. Mais ce n'est pas toujours de leur faute, car l'informatique n'est pas leur spécialité et peut-être se reposent-ils trop sur des prestataires peu rigoureux ou incapables ? Quand même, les médecins doivent savoir que leur responsabilité peut être engagée en cas de non-respect de la législation sur la protection des données, surtout qu'il s'agit de données médicales, c'est-à-dire au-delà du RGPD... et c'est une autre législation, encore plus pointue.
De plus, un médecin qui a une adresse autre que "gmail.com" (ou "yahoo.com", etc.) sort du lot, incontestablement, surtout si le domaine est à son nom, gage de sérieux :
Et c'est facile (avec les bons outils) de vérifier qu'une adresse existe réellement :
Les pirates qui lisent ceci auront le loisir de tenter de spammer cette adresse email : bonne chance !
Avant d'être "docteur", il faut faire de longues études (comme mon épouse : bac+12). A force, on acquiert alors une aptitude naturelle à assimiler les nouveaux outils, y compris informatiques. Mais il est vrai que le domaine de l'informatique est tellement vaste qu'on peut s'y perdre facilement sans un bon guide.
Les médecins qui ont la chance d'avoir un informaticien performant, dans leur famille ou même dans leur entourage, pourront lui demander de s'occuper de la messagerie familiale et/ou professionnelle.
Les autres pourront se rabattre sur les services d'un prestataire de la messagerie électronique, comme ALINTO par exemple, une entreprise européenne (actuellement).
Quant à la la protection des données, même le Conseil National de l'Ordre des Médecins en parle sur son site :
https://www.conseil-national.medecin.fr/publications/actualites/rgpd-lordre-medecins
On y trouve notamment la vidéo qui affiche un lien potentiellement utile... Mais, ce lien... est mort :
Y a-t-il un médecin dans la salle pour ranimer ladite page ?
